Aviso de privacidad
Este aviso explica cómo Work It Coworking trata los datos personales relacionados con reservaciones, pagos, accesos y atención al cliente.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE WORK IT COWORKING
Última actualización: 30 de julio de 2026
1. Responsable
KEY SERVICE APARTMENTS, S.A. DE C.V., con RFC KSA180411TX4, que opera bajo el nombre comercial Work It Coworking, es responsable del tratamiento de los datos personales.
Domicilio:
Avenida 10 entre Calle 14 y Calle 14 Bis, Local 10, colonia Centro, C.P. 77710, Playa del Carmen, Quintana Roo, México.
Contacto:
- Correo: hola@workitcoworking.com.mx
- Teléfono y WhatsApp: 984 185 5838
2. Datos tratados
Datos de identificación
- Nombre completo
- Firma
- Identificación oficial
- Fecha de nacimiento, cuando sea necesaria
- Datos de la empresa representada
- Documentación corporativa
- Datos del representante legal
Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Domicilio
- Medio de contacto preferido
Datos fiscales
- RFC
- Nombre o razón social
- Código postal fiscal
- Régimen fiscal
- Uso del CFDI
Datos financieros o patrimoniales
- Estado y referencia del pago
- Comprobantes de transferencia
- Identificadores de transacciones
- Información sobre cargos, saldos o devoluciones
Los datos completos de tarjetas podrán ser tratados directamente por bancos o procesadores de pago conforme a sus propios avisos de privacidad.
Datos de reservación y acceso
- Servicio contratado
- Fecha y horario
- Historial de reservaciones
- Credenciales de acceso
- Horarios de entrada y salida
- Información de invitados
Datos técnicos
- Dirección IP
- Navegador
- Dispositivo
- Cookies
- Registros técnicos
- Actividad dentro del sitio
Videovigilancia
- Imagen
- Fecha y hora
- Grabaciones de seguridad
Work It no solicitará intencionalmente datos personales sensibles, salvo que sean indispensables y se informe previamente su tratamiento.
3. Finalidades primarias
- Identificar a clientes y prospectos
- Atender solicitudes
- Gestionar reservaciones
- Administrar membresías
- Procesar y confirmar pagos
- Emitir facturas
- Controlar accesos
- Prestar servicios
- Gestionar oficina virtual o domicilio fiscal
- Recibir correspondencia
- Atender reclamaciones
- Prevenir fraude
- Proteger las instalaciones
- Cumplir obligaciones fiscales, legales y contractuales
4. Finalidades secundarias
Con autorización separada, los datos podrán utilizarse para enviar promociones, comunicar novedades, invitar a eventos, realizar encuestas y medir campañas publicitarias.
La negativa no afectará la contratación.
Para dejar de recibir publicidad deberá enviarse un correo a hola@workitcoworking.com.mx con el asunto Baja de publicidad.
5. Consentimiento
Al proporcionar sus datos, la persona titular consiente su tratamiento para las finalidades informadas, salvo los casos en que la ley permita tratar los datos sin consentimiento.
Cuando se requiera consentimiento expreso para datos financieros, patrimoniales o sensibles, se utilizará una casilla, firma o confirmación electrónica independiente.
6. Transferencias y proveedores
Los datos podrán ser tratados o comunicados a bancos, procesadores de pago, proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento web, plataformas de reservación, contadores, asesores legales, proveedores de mensajería y autoridades fiscales, judiciales o administrativas.
Cuando una transferencia requiera consentimiento, se solicitará mediante el mecanismo correspondiente.
7. Derechos ARCO
La persona titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
La solicitud deberá enviarse a hola@workitcoworking.com.mx con el asunto Solicitud de derechos ARCO.
Deberá incluir nombre, medio para recibir notificaciones, documento de identidad, descripción de los datos, derecho que desea ejercer, información que facilite su localización y documentos que acrediten representación cuando corresponda.
Work It comunicará su determinación dentro de los plazos legales aplicables.
8. Revocación y limitación
La persona titular podrá revocar su consentimiento o solicitar la limitación del uso de sus datos escribiendo al correo indicado.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.
9. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones fiscales, atender reclamaciones, cumplir periodos legales y defender derechos.
Posteriormente podrán ser bloqueados, eliminados o anonimizados.
10. Seguridad
Work It adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, daño, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.
11. Videovigilancia
Las instalaciones podrán contar con cámaras utilizadas para seguridad, prevención de incidentes, protección de personas, protección de bienes e investigación de daños.
En las áreas videovigiladas deberá colocarse un aviso simplificado.
12. Cambios
Los cambios al Aviso de Privacidad serán publicados en https://workitcoworking.com.mx.
Cuando se incorporen nuevas finalidades que requieran consentimiento, este será solicitado nuevamente.